如何識別淘寶網個人店鋪，公司店鋪？
點擊店鋪左上角，個人店鋪，個人支付寶認證；公司店鋪，企業支付寶認證。
個人店鋪缺點：個人實力經濟等問題，無團隊支持的店鋪難滿足客戶需求，對無信譽低的店鋪需要慎重考慮購買。
公司店鋪：國家工商正規註冊淘寶認可，在經濟實力團隊建設服務等能給客戶更優質保障，推薦使用。
淘寶網國際轉運服務與普通集運店鋪的區別？
淘寶國際轉服務：是中國大陸大型快遞同淘寶網簽署合作協議的公司，優勢：淘寶網內部系統連接無需要第三方系統認領寶貝；缺點：價格高，統一服務標準，難滿足客戶個性需求運輸如：大貨體積超大，特殊貨物限制，等等問題。
普通集運店鋪：分公司店鋪，個人店鋪。優勢：價格低於淘寶網國際轉服務店鋪，能運各種大小貨物，服務標準多元化，缺點：需要第三方系統自己認領貨物單號，快遞公司，系統申請打包，提示：信譽低的店鋪是無公司認可店鋪請慎重考慮。
普通集運店鋪是淘寶網認可的一種店鋪，淘寶網集運開店鋪分2種類型：個人申請開店鋪：一個身份證能淘寶網開一個店鋪；公司店鋪：一個公司營業執照能開一家店鋪。
使用集運聯盟前必須先登陸www.jyhk168.com註冊永久會員號。
爲什麽需要登陸www.jyhk168.com：集運貨物認領，發貨流程工具。
一：集運联盟常見集運問題：
1:集运的优势？
在中国大陆淘寶網、小米網、京東網、當當網、家具網站購物集運到集運公司，所有貨物一起集運到客戶指定地址，節約運費60%以上。
2:大陸集運公司地址？
大陸地址：廣東省東莞市虎門鎮樹田社區樹田路137號華田大廈2樓周周集運转永久會員編號（www.jyhk168.com系統自動生成會員號）
淘寶顯示：非法字符時，去掉集運联盟轉，或旺旺聯繫客服協助。
收件人：周周集運轉 永久編號
什么是自己旺旺ID? 解释：登陸淘寶網的帳號,旺信帳號
郵編：523930
手機號碼：150 1522 5028 電話號碼：0769-3330 3339
3:集運貨物價格類型分類：
自取點（無任何附加費）：詳細見香港合作自取明細。
工商區（無任何附加費）：指公司、工廠、商業地址。
非工商區（加收25元人民幣）：指住宅區、住宅區地鋪、商鋪、學校、醫院政府部門。
偏遠區加收（根據情況而定）：旺旺聯繫客服處理。
特殊貨物加收（非正常貨物）：貨物單件超長、超大、（大型工廠設備/家私）液體、粉末等貨物，旺旺聯繫客服單獨報價。
4：貨物遺失如何處理？
集運公司系統顯示簽收后，貨物遺失全賠。
香港派送公司貨物遺失，集運公司協助全賠。
5：快遞公司顯示簽收，集運公司系統無記錄如何處理？
1：淘寶賣家是否發錯地址，確定在東莞虎門簽收。
2：單號是否在www.jyhk168.com认领错误。
3：如貨物淘寶系統顯示簽收1天后，系統無記錄，旺旺聯繫客服人工處理。
6：集運公司發貨后無收到貨物如何處理？
1：集運發貨后會給香港本土派送公司聯繫電話，客戶憑單號電聯派送公司。
2：因海關扣關、天氣、節假日放假等無派送、見www.jyhk168.com系統公告或旺旺聯繫大陸客服协助处理。
7：大陸免費寄存時間？
大陸免費寄存時間180天。
8：香港免費寄存時間？
由於香港地理位置特殊，一般免費寄存2天左右，超過10天聯繫不貨主、無簽收，棄件處理。
二：集運公司（www.jyhk168.com）系統操作常見問題：
1：必須用自己登陸淘寶旺旺ID註冊會員。
2：淘寶網其他網站購物，用自己帳號登陸，生成永久會員號，按照官網地址要求購物。
3：寶貝認領：添加快遞公司名，快遞單號。
4：申請打包：寶貝到齊后，必須正確填寫客戶自己收貨地址；根據系統提示淘寶網付款發貨。
5：寶貝認領注意事項：在購買一家店鋪多件貨物時，必須把每件貨物單號認領。（因客戶無填寫無發貨後果自負）
三：淘寶網支付寶問題：
1：登陸www.jyhk168.com完成寶貝認領、申請打包、淘寶網付款,付款后旺旺同客服溝通確定一次。
2：特殊貨物、大型家私、工廠設備、貿易貨物單獨聯繫客服處理。
四：貨物派送時效，貨物遺失問題：
1：淘寶網付款后，我們會根據客戶自己選擇快遞公司發貨。
2：客戶可以根據集運公司提供單號/網站/電話,自助聯繫本土派送公司貨物情況。
3：如派送公司與客戶發生溝通問題時，請聯繫大陸客服協助處理。
4：派送公司原因造成貨物遺失，請聯繫大陸客服協助處理，遺失集運負責全賠。
五：貨物是否可以送貨上樓？
答：可以。送貨上樓需滿足以下條件：
1. 貨物不超長不超重，可以進電梯，樓下方便停車情況下，可以送貨上樓。
2. 如送貨上樓需要支付停車費用，由收貨人本人承擔，請知悉！
3.如訂單內單票超長1.5米，單票超重25公斤，所有貨物只能樓下地面交收。
4.沒有電梯的樓層，或需要搬运楼梯才到升降机的楼层，一律送货樓下地面交收.
5.超長超重貨物，建議單獨分開打包發貨！
